电子税务局热点问题解答

1月9号、10号确认签名的，现在还是获取不到进项发票数据?
答：操作页面有提示内容。“重要提示：如您获取的发票信息不完整或者是有出入，您可以自行手工修改为正确的发票信息进行申报。”

02

电子税务局申报时，找不到季报和年报的财务报表?
答：需要前往大厅重新核定财务制度备案，才可通过电子税务局正常申报，原因为切换新版财务报表，对应的报表备案需要更新。

03

电子税务局三方协议扣款失败，提示调用核心征管失败?
答：请确认如未扣款成功，建议换个时间段重新缴款再试。

04

电子税务局无法打印完税证明?完税证明开具时选择文书式还是表格式?
答：文书式、表格式目前均可正常下载打印。

文书式可以汇总打印某段时间的完税证明。

表格式可以打印单笔税款的完税证明。

05

电子税务局申报社保费成功，但是无法缴费?
答：

（1）根据政策规定2020年1月1日起，生育保险与职工医保合并，若医保经办机构未将生育保险合并进医疗保险，缴款时提示：预算科目代码与国库不一致。

解决办法：作废申报后联系医保经办机构撤销原征集单(核定单)，重新将生育保险合并进医疗保险，再次推送至税务后重新申报重新扣款即可。因全省涉及多家医保经办机构，目前暂时不能通过后台同一处理，需要纳税人自行联系医保经办机构。

（2）缴款失败后应征信息被锁定，查不到缴款信息不确定是否缴款成功。

解决办法：核实银行卡是否已扣款，如未扣款，请前往税务大厅解锁并重新缴税。如已扣款，联系税务大厅处理应征。

06

电子税务局申报时提示系统故障，请稍后再发送?
答：目前申报有此提示的税种有环境保护税与车船税。报送车辆或者环保税税源较多时会存在失败的情况。如多次尝试还是此提示，建议先前往税务大厅完成申报，以免产生逾期。

07

电子税务局登录后不显示企业名称信息?或如何添加新企业?
答：如企业已做税务登记，请检查注册的身份证号和姓名是否为金三登记的信息，如存在差异，请前往税务大厅修改注册信息。

如企业未做税务登记，请在登录选择办税身份页面下方选择添加新企业，会自动带出工商推送过来的信息，选择企业后办理新版纳税人套餐或税务登记补录，全部受理通过后，已存在正常登记的情况下重新登录电子税务局会自动带出关联企业。

08

电子税务局签订三方协议缴款时提示征收机关代码和收款单位代码不一致?
答：请核实税费种维护的机关是否与三方协议登记的机关一致。不对应的请前往税务大厅调整税费种信息。